Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Эта политика объясняет, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта «Кухни & Шкафы» (www.kuhni-shkafy.com) и пользователей, которые обращаются по контактам сайта.

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Серебряков Георгий Васильевич, ИНН 501214606468, ОГРНИП 317505300002899. Применяется Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к человеку, которого можно определить прямо или косвенно. Оператор определяет, зачем, в каком объёме и как обрабатывать эти сведения.

2.2. Обработка — действия с данными, включая сбор, запись, хранение, использование, уточнение, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. При открытии страницы браузер передаёт серверу технические сведения, необходимые для соединения. В журналы сервера могут попадать IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере.

3.2. Форма обратного звонка запрашивает имя и телефон. Калькулятор запрашивает имя, телефон и параметры проекта. Электронную почту и комментарий в калькуляторе можно указать по желанию. Отправленные заявки поступают оператору и сохраняются в закрытой базе данных сайта.

3.3. Для связи с оператором используйте телефон или электронную почту из раздела «Контакты» на главной странице. При обращении оператор получает номер телефона или адрес отправителя, а также сведения, которые вы сообщаете. Сообщайте только сведения, необходимые для ответа, и избегайте передачи данных других людей и реквизитов банковских карт.

4. Цели обработки

4.1. Технические сведения используются для загрузки страниц, диагностики ошибок и защиты сайта.

4.2. Контактные данные и содержание обращения используются, чтобы ответить на вопрос, согласовать обратный звонок либо подготовить предварительный расчёт по параметрам мебели, которые вы сообщили.

4.3. Данные из запросов о персональных данных используются для проверки полномочий заявителя и исполнения установленных законом обязанностей.

5. Правовые основания

5.1. Технические данные, необходимые для работы и защиты сайта, и данные для ответа на обычное обращение могут обрабатываться в рамках законных интересов оператора при соблюдении прав пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

5.2. Если пользователь инициирует заключение договора или становится его стороной, необходимые для заключения и исполнения договора данные могут обрабатываться по п. 5 ч. 1 ст. 6. Для исполнения обязанностей, установленных законом, применяется п. 2 ч. 1 ст. 6.

5.3. Для приёма заявок через формы предусмотрено отдельное согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9). Оно относится к цели конкретной формы. Согласие на заявку не охватывает рекламу.

6. Хранение, защита и уничтожение

6.1. Данные обращений хранятся до их рассмотрения и завершения общения по ним, если закон или договор не требуют дальнейшей обработки. Технические журналы хранятся в пределах срока, необходимого для диагностики и защиты сайта.

6.2. Оператор ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым он нужен для выполнения их задач, и обязан применять меры защиты по ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.

6.3. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в срок до 30 календарных дней, если применимый закон, договор или иное законное основание не допускают продолжения обработки. Если уничтожить данные в срок технически невозможно, оператор блокирует их и уничтожает в пределах шести месяцев, если федеральный закон не устанавливает иной срок.

7. Получатели данных и трансграничная передача

7.1. Хостинг обеспечивает доставку страниц и может получать технические сведения из сетевых запросов. Почтовые сервисы обрабатывают сведения, необходимые для доставки сообщений. Сведения могут предоставляться уполномоченным органам в предусмотренных законом случаях. Если оператор поручает обработку подрядчику, поручение оформляется по ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ.

7.2. При сборе персональных данных граждан РФ через интернет действуют требования ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ о размещении используемых для сбора баз данных на территории РФ с предусмотренными законом исключениями.

7.3. При загрузке внешних ресурсов браузер направляет технические сведения их поставщикам, в том числе поставщикам зарубежных сервисов. Если обработка предполагает трансграничную передачу оператором, до её начала применяются требования ст. 12 Закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора.

8. Cookie и внешние ресурсы

8.1. Cookie — небольшие записи, которые браузер сохраняет по запросу сайта или встроенного сервиса. Код сайта не устанавливает собственные cookie и не подключает счётчики веб-аналитики. Встроенные сервисы могут устанавливать свои cookie.

8.2. На главной странице встроена карта Яндекса. При её загрузке браузер обращается к Яндексу и передаёт технические сведения о запросе. Обработка на стороне сервиса описана в политике Яндекса.

8.3. На страницах сайта используются шрифты Google Fonts и изображения с static.tildacdn.com. При их загрузке поставщики ресурсов получают сетевые данные, включая IP-адрес. Поля форм для загрузки этих ресурсов не используются.

8.4. Cookie можно удалить или ограничить в настройках браузера. Ограничения могут повлиять на работу встроенных сервисов. При переходе на ВКонтакте, Telegram, MAX или Яндекс Карты действуют правила открывшейся площадки.

9. Права пользователя

9.1. Вы вправе узнать, какие данные о вас обрабатываются, зачем, на каком основании, откуда получены, кому доступны и как долго хранятся. Вы можете потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в установленных законом случаях, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

9.2. Направьте обращение по контактам из раздела 10. Для поиска обращения укажите примерную дату и контакт, которым пользовались. Запрос о доступе оформляется с соблюдением ч. 3 ст. 14 Закона № 152-ФЗ. Он включает реквизиты удостоверяющего личность документа, сведения о его выдаче, подтверждение отношений с оператором или факта обработки и подпись. Электронный запрос подписывается электронной подписью. Представитель подтверждает полномочия.

9.3. Сведения по запросу о доступе предоставляются в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён до пяти рабочих дней с мотивированным уведомлением. После получения подтверждающих сведений оператор в течение семи рабочих дней исправляет неполные, неточные или устаревшие данные либо уничтожает незаконно полученные или избыточные данные. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки и с учётом исключений ч. 5.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ.

10. Контактная информация

10.1. Для вопросов о данных и отзыва согласия напишите на kuhni-shkafy@mail.ru. Телефон для справок +7 (905) 722-94-48.

10.2. Почтовый адрес для обращений — 143989, Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Маяковского, д. 9/1, кв. 147.

10.3. Действующая редакция политики размещается на этой странице. Условия согласия для форм опубликованы на отдельной странице.